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Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00
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Tiempo de respuesta
Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo máximo de 24 horas laborables. Durante festivos y fines de semana, el tiempo de respuesta puede extenderse ligeramente.
Para consultas urgentes relacionadas con servicios activos, nuestros clientes de Plan Anual y Asesoría Empresarial cuentan con acceso prioritario.
Visítanos
Nuestra oficina en el centro de Madrid está abierta para reuniones presenciales con cita previa. Si prefieres una conversación cara a cara, envíanos un email indicando tu disponibilidad y coordinaremos una reunión.
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Si necesitas acceso a nuestros datos o estudios para fines académicos o periodísticos, contacta con nuestro departamento de comunicación en [email protected]
Preguntas frecuentes antes de contactar
Antes de enviarnos un mensaje, quizás encuentres respuesta a tu pregunta aquí:
¿Cuánto tardan en entregar un servicio?
Los servicios digitales se entregan en 48-72 horas laborables. Servicios personalizados pueden requerir 5-7 días según complejidad.
¿Ofrecen descuentos para empresas?
Sí, para pedidos corporativos de múltiples servicios ofrecemos condiciones especiales. Contacta para una propuesta personalizada.
¿Puedo cancelar un servicio?
Tienes 14 días de garantía de devolución completa. Los servicios mensuales pueden cancelarse en cualquier momento sin penalización.
¿Trabajan con bancos específicos?
Somos completamente independientes. Analizamos datos de todas las entidades bancarias que operan en España sin exclusividad.
Colaboraciones y alianzas
Si representas una asociación de consumidores, medio de comunicación o entidad interesada en compartir o utilizar nuestros datos de forma ética, nos encantaría explorar posibles colaboraciones.
Envíanos una propuesta detallada a [email protected] y te responderemos en un plazo de una semana.
Ubicación
Nos encontramos en pleno centro de Madrid, cerca de la Puerta de Alcalá. La zona cuenta con excelente conexión de metro (líneas 2 y 4) y varias líneas de autobús.
Si vienes en coche, hay varios parkings públicos en un radio de 300 metros.
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